Há suporte durante o período de teste?
Durante o período de teste, você conta com suporte completo e humanizado da equipe WPages, disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (GMT-3). Nosso objetivo é garantir que sua experiência seja clara, produtiva e livre de obstáculos desde o primeiro acesso à plataforma.
Diferente de soluções que oferecem apenas atendimento automatizado, o WPages disponibiliza equipe dedicada, preparada para atender usuários reais, compreender o contexto do seu negócio e orientar de forma prática e objetiva.
Suporte técnico e operacional
Nosso suporte está preparado para ajudar tanto em dúvidas técnicas quanto em orientações de uso da plataforma, incluindo:
- Criação e configuração de documentos
- Uso de modelos e formulários inteligentes
- Envio e acompanhamento de assinaturas
- Organização e gestão documental
- Boas práticas para automação de processos
O foco é acelerar sua curva de aprendizado e garantir que você consiga utilizar o WPages de forma eficiente desde os primeiros dias.
Atendimento rápido e com SLA reduzido
Durante o período de teste, os chamados são atendidos por uma equipe especializada, com SLA médio de resposta em torno de 10 minutos. Isso significa que suas dúvidas não ficam paradas e você consegue avançar sem interrupções no uso da plataforma.
Esse tempo de resposta é parte do compromisso do WPages com a qualidade do atendimento e com a experiência do usuário.
Você não estará sozinho durante o teste. Nossa equipe acompanha sua jornada, responde rapidamente e orienta cada etapa de uso da plataforma.
Suporte comercial durante o teste
Além do suporte técnico, o WPages também disponibiliza um time comercial acessível e transparente, pronto para responder dúvidas relacionadas a:
- Planos disponíveis
- Condições comerciais
- Limites e recursos de cada plano
- Possibilidades de contratação após o período de teste
Isso garante que você tenha clareza total sobre custos, benefícios e opções, sem surpresas ou decisões apressadas.
Ferramentas complexas sem suporte adequado geram frustração e atrasam resultados. No WPages, o suporte faz parte da experiência.